A empresa Positivo Informática S/A está com campanha de chamamento de baterias de alguns modelos de notebook, por conta de falha nas células que compõem os produtos.
Cada bateria, segundo a Positivo, é composta por três células de alimentação, montadas internamente. O risco é de que se rompa o isolante interno dessas células, o que pode causar um curto circuito e, consequentemente, um superaquecimento.
A empresa explica que esse fenômeno gera gases que, em contato com o oxigênio, podem entrar em combustão e causar um princípio de incêndio.
De acordo com a empresa, a campanha abrange cerca de 9,7 mil notebooks, fabricados entre 12 de abril e 14 de novembro de 2014, dos seguintes modelos:
- Positivo Premium XS4210; XS7210; XS8320; XS7205; XS7410; XS7330; e XS8410;
- Positivo Premium TV XS3210 e XS3010
Os números de série, não sequenciais, são compreendidos entre os intervalos 1AC30NV8O a 4A1279D94, para os modelos Positivo Premium; e entre os intervalos 4A096TD2O a 4A127SL3N, para os modelos Positivo Premium TV.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Contato
Mais informações podem ser obtidas junto à Central de Relacionamento da Positivo, pelo telefone 0800 644 0807 ou pelo site www.positivoinformatica.com.br/recall.
